FAQよくある質問
GAMEWEAR STANDARD MODEL / GAMEWEAR CLASSIC MODEL / REVERSIBLEWEAR STANDARD MODEL
Q.何着から注文可能ですか?
ご注文の最低枚数は、初回は4枚からでお願い致します。
追加注文は1着からでも承ります。
Q.注文してからどのくらい日数がかかりますか?
ご注文が確定してから、約7週間のお届け納期をいただいております。
ウェブサイトよりご注文いただき、ご入金の確認後に最終のオーダー確認シートとデザインをメールでご連絡いたします。こちらをご連絡いただき、ご返信を頂いた時点で確定となります。出荷まで約7週間になります。
生産工場の繁忙期、年末年始・夏季休暇、交通事情や運送状況により納期が遅れる場合があります。大会や試合の日程が事前に分かっている場合にはお伝えください。
Q.追加の1着だけは値段は上がりますか?
値段は上がりません。
追加の1着であろうと、初回にご注文いただいた金額と同金額にて承っております。
Q.返品交換はできますか?
完全受注生産のため、商品の交換または返品は受け付けないものとします。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、商品の交換を受け付けます。止むを得ず商品の交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。
Q.支払い方法は何がありますか?
銀行振込が可能です。
クレジットカード払い、スマホ決済(PayPay)を現在準備しております。
Q.ユニフォームのサンプルはありますか?
はい、ございます。
お貸出しご希望の方は、お問い合わせフォームよりサンプルの取り寄せをお願いいたします。
Q.リバーシブル上だけの注文は可能ですか?
初回オーダーはセットアップ購入でお願いします。
Q.このユニフォームで公式戦に出場できますか?
公式試合に出場する可能性がある旨をお伝えください。
日本バスケットボール協会 (JBA) の公式試合にはユニフォーム規定が定められています。弊社ユニフォームはカラーオーダーという商品の特性上、規定に違反したデザインになる場合がございます。
公式試合に出場予定の方は規定を確認した上で、ユニフォームをオーダーしてください。
日本バスケットボール協会 (JBA) の定めるユニフォーム規定は、日本バスケットボール協会 (JBA)公式サイト内のユニフォーム規約をご覧下さい。
Q.オリジナルデザインのユニフォームを受けてもらえますか?
可能です。プレイヤーの好みに合わせてAKTRデザイナーがオリジナルでユニフォームをデザインするプレミアムオーダーとなります。ユニフォームのカラーリングはもちろん、チームロゴや、オリジナルのパターンデザインもオーダーすることが可能です。
注文方法:info@aktr.jpへご連絡下さい。担当スタッフが対応させて頂きます。
Q.リニューアル(2026年5月)以前に製作したユニフォームは追加注文可能ですか?
リニューアル後2年間は可能です。
ORIGINAL SPORTS TEE
Q.何着から注文可能ですか?
初回は5着以上、追加注文は3着から承ります。
Q.注文してからどのくらい日数がかかりますか?
ご注文が確定してから、約7週間のお届け納期を頂いております。ウェブサイトよりご注文頂き、ご入金の確認後に最終のオーダー確認シートとデザインイメージをメールにて連絡致します。オーダー確認シートとデザインをご確認を頂き、ご返信を頂いた時点でご注文の確定となります。出荷まで約7週間が目安です。
※生産工場の繁忙期、年末年始・夏季休暇、交通事情や運送状況により納期が遅れる場合があります。ご了承下さいませ。
Q.追加の3着だけは値段は上がりますか?
上がりません。但し、初回ご注文後、1年以内に追加をお願い致します。
追加の3着であろうと、5着の金額と同金額にて承っております。詳しくは料金表をご確認下さいませ。
Q.チームのオリジナルロゴのプリントは出来ますか?
チーム名とは別にご自身のチームオリジナルロゴをプリントすることが可能です。ロゴプリントご希望の場合は、ご注文後別途メールにてロゴデータをお送り頂きます。ロゴのデータ形式はイラストレーターデータ.ai形式(Ver10~)で、実寸のアウトラインをかけたものを、お送り下さい。データをお送り頂く際には、チーム名とオーダー番号をご記載下さいませ。ロゴのプリント位置は、基本フロントのチーム名の下になります。プリントカラーは、チーム名プリント含め2色まで選択可能です。※ロゴの別位置のご希望、3色以上のプリントカラーをご希望の場合は別途ご連絡下さいませ。
Q.返品交換は出来ますか?
完全受注生産のため、商品の交換または返品は受け付けないものとします。ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、商品の交換を受け付けます。その際は、1週間以内にご連絡下さいませ。止むを得ず商品の交換が不可能な場合は、返金にて対応させて頂きます。
Q.支払い方法は何がありますか?
銀行振込のみとなります。
クレジットカード払い、スマホ決済(PayPay)を現在準備しております。
PRACTICE SHIRT SHORT SLEEVE / LONG SLEEVE
Q.何着から注文可能ですか?
ご注文の最低枚数は、初回は4枚からでお願い致します。
追加注文は1着からでも承ります。
Q.注文してからどのくらい日数がかかりますか?
ご注文が確定してから、約7週間のお届け納期をいただいております。
ウェブサイトよりご注文いただき、ご入金の確認後に最終のオーダー確認シートとデザインをメールでご連絡いたします。こちらをご連絡いただき、ご返信を頂いた時点で確定となります。出荷まで約7週間になります。
生産工場の繁忙期、年末年始・夏季休暇、交通事情や運送状況により納期が遅れる場合があります。大会や試合の日程が事前に分かっている場合にはお伝えください。
Q.追加の1着だけは値段は上がりますか?
値段は上がりません。
追加の1着であろうと、初回にご注文いただいた金額と同金額にて承っております。
Q.返品交換はできますか?
完全受注生産のため、商品の交換または返品は受け付けないものとします。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、商品の交換を受け付けます。止むを得ず商品の交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。
Q.支払い方法は何がありますか?
銀行振込が可能です。
クレジットカード払い、スマホ決済(PayPay)を現在準備しております。
Q.TEEシャツのサンプルはありますか?
はい、ございます。
お貸出しご希望の方は、お問い合わせフォームよりサンプルの取り寄せをお願いいたします。
Q.チームのオリジナルロゴのプリントは出来ますか?
チーム名とは別にご自身のチームオリジナルロゴをプリントすることが可能です。ロゴプリントご希望の場合は、ご注文後別途メールにてロゴデータをお送り頂きます。ロゴのデータ形式はイラストレーターデータ .ai形式(Ver10~)で、実寸のアウトラインをかけたものを、お送り下さい。データをお送り頂く際には、チーム名とオーダー番号をご記載下さいませ。ロゴのプリント位置は、基本フロントのチーム名の下になります。※ロゴの別位置のご希望の場合は別途ご連絡下さいませ。